Возврат и обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней
Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условии:
- товар не был в эксплуатации;
- сохранены все пломбы и ярлыки;
- целостность комплекта и упаковки не нарушена;
- сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату;
- он не попадает в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 года № 172).
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Под товаром ненадлежащего качества подразумевают неисправный товар, имеющий заводские дефекты или недоукомплектованный. Если у Вас возникли подозрения, что наш товар не работает должным образом, не имеет полного комплекта, неисправные заводские дефекты, пожалуйста, выполните следующие действия:
– свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, информация указана в разделе контакты и постарайтесь максимально подробно описать проблему. После получения информации наш сервис-менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и помощи в решении этой проблемы. Расходы, связанные с доставкой или пересылкой товаров ненадлежащего качества, оплачивает продавец.
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
После получения нами товара и при полном его соответствии требованиям, описанным выше, вам будут возвращены деньги. В соответствии с Законом Украины “О защите прав потребителей” возврат денег производится в срок до 7 дней с момента получения возвращенного товара. Возврат средств осуществляется тем же способом и тому же лицу, которым был оплачен заказ. Обращаем Ваше внимание, что в случае оплаты товара банковской картой, срок возврата денег зависит от политики банка-эмитента карты. В соответствии с Законом “О защите прав потребителей”, компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Согласно Закону “О защите прав потребителей”, компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.